深大学部〔2012〕7号

朋辈心理辅导是一种特殊的心理辅导形式，是指由受过专业培训、具有一定心理学知识和助人技能的学生,在专业心理辅导老师指导下开展的心理关怀和助人过程，它是专业心理辅导的有效补充。为推进并规范美高梅朋辈心理辅导工作，特制定美高梅朋辈心理辅导制度。

一、朋辈心理辅导的宗旨

“朋辈”，意指“朋友和同辈”，在大学生的日常学习、生活中，自觉开展心理健康知识普及、心理问题探讨、心理矛盾化解、心理危机干预，推动同学间的互助、关怀、支持，以达至助人自助、协同成长之愿景。

二、朋辈心理辅导的意义

1.能更广泛地服务同学。专业的心理辅导是一种“坐诊式”的心理帮助，一般专业心理辅导老师帮助的仅是少数主动求助的学生，工作有其局限性。而朋辈心理辅导员就生活在同学中，能够及时、主动的帮助周围有心理困扰的学生，广泛地为学生服务。

2.能更及时地发现问题。学生的心理问题往往是长期积累的结果，每一个将要出现问题的学生，在平时的生活和学习中都会有一些具体的异常表现。而心理辅导老师不可能关注到每个学生的每个问题，故很难发现，但朋辈心理辅导员却恰恰能够弥补这一不足。

3.能更灵活地开展工作。专业心理辅导在时间、地点、语言等方面有其专业的独特性，如辅导预约制度、辅导环境要求等，而在校学生通常以宿舍、班级和社团等集体方式联系在一起，这就为开展朋辈心理辅导提供了条件，可以灵活、简便地开展朋辈心理辅导工作。

4.能更快捷地实施助人。有效的专业心理辅导关键在于建立起帮助关系，而大学中的同学间在年龄、生活背景、学习内容等方面的相近性,对相关问题的感同身受,更好地为快速建立心理帮助关系、实施助人自助提供了有利条件。

三、朋辈心理辅导的定位

1.准专业性。朋辈心理辅导是同龄人之间互相开展的心理互助活动。提供心理帮助者并没接受相对系统的专业学习和长期的实践训练，而只是通过专业心理辅导老师的短期培训，凭借自己的天赋、兴趣及强烈的助人意愿为他人提供心理帮助活动。

2.重要力量。朋辈心理辅导员生活在同学之中，他（她）们对周围同学的身心健康状况能够及时关注和了解，是学院及心理辅导中心与全体同学之间沟通的“信息通道”，是学校心理健康教育的重要力量之一。

四、朋辈心理辅导的内容

1.在班级日常学习生活中，多关注周围同学情绪，适时做好个别朋辈辅导，并根据班级某一特定不良情绪，进行相关的调研活动，开展有针对性的班级团体心理训练。

2.关注周围同学心理健康，对同学中存在的比较突出的主要困扰或问题，及时上报学院二级心理辅导站或辅导员和学生部心理辅导中心，同时配合、协助做好心理危机干预工作。

3.主动向同学普及心理健康知识，推荐心理图书，帮助同学们建立合理的心理健康意识；组织开展有意义的心理主题班会，积极推动班级形成良好的心理氛围和健康的人际关系。

4.定期参加学院组织的月度心理健康教育工作会，接受心理辅导中心开展的各项专业培训与督导，必要时可随时寻求专业心理辅导老师的帮助与支持。

5.作为心理辅导中心的专业助手，关注并参加由心理辅导中心、学院二级心理辅导站组织的有关大学生心理健康教育工作和校院“心协”开展的各种朋辈心理辅导活动。

6.在心理辅导老师的指导与帮助下，积极关注个人心灵成长：探索自身成长的盲点，思考自我完善的方向，整合内在资源的构成，追寻生命存在的意义。

五、朋辈心理辅导的途径

朋辈心理辅导在时间和地点的选择上不必太受限制，可以在宿舍、食堂、教室、操场等各种场合，辅导时间可在课余时。在辅导过程中可以采取多种途径：

1.个别心理互助，在日常生活中随时随地看似不经意的谈心和聊天，通过有效的朋辈心理辅导技能协助同学学会缓解情绪、调整认知；

2.团体心理训练，针对相同或相近的心理困扰，策划、组织专题性的团体心理训练。通过心理体验与分享的互助过程，营造良好心理气氛；

3.朋辈辅导热线，通过电话、网络、微博等各种媒介，以同龄人的身份及时、有效地提供心理服务。

六、朋辈心理辅导的队伍

1.素质要求

大学生需要经过严格的挑选和系统的专业培训，具备相应的素质才可以成为朋辈心理辅导员。

（1）乐于助人，自信乐观，有较强亲和力；

（2）思想健康，道德品质优良，有高度的责任感；

（3）思维清晰，善于倾听和表达。

2.人员来源

（1）大学生心理健康教育协会成员；

（2）各学院班级心理健康信息员、学院“心协”成员；

（3）班干部和团干部、班导生；

（4）热心助人者。前两类是受过较系统朋辈心理辅导知识与技能培训的学生，后两类是主动和自发的学生。

3.选拔程序

（1）大学生心理健康教育协会成员的选拔请见《大学生心理健康教育协会章程》。

（2）各学院班级心理健康信息员的选拔请见《班级心理健康信息员制度》。

4.培训制度

朋辈心理辅导员的培训由学生部心理辅导中心负责实施。

（1）大学生心理健康教育协会的培训：时间为每学年的第一学期，为期二个月，共计32学时；内容包括心理学与个人成长、心理健康的基本知识、情绪管理、人际交往、同理心训练、压力管理、团队协作、帮助技巧等。

（2）班级心理健康信息员的培训：选修心理辅导中心周红老师开设的《朋辈心理辅导训练课程》（课程编号：23560007），采用课堂讲授、角色扮演、案例分析、小组研习等团体心理训练形式；时间在每年度的第二学期，20学时；内容主要包括个人成长课程；心理健康的基本知识；情绪ABC理论与应用；人际交往中认知理论与PAC理论；大学生常见的神经症；朋辈心理辅导理论与应用；建立帮助关系、同理心倾听等关怀技巧训练、个别辅导与团体辅导的指导与实施等。

（3）继续培训与日常督导：目的是要帮助朋辈心理辅导员及时处理所遇到的个人成长问题和工作困惑，帮助其维护自身心理健康，提高工作能力和成长能力。

5.人员管理

（1）大学生心理健康教育协会的管理：由学生处直接领导、心理辅导中心专业指导。

（2）学院班级心理健康信息员的管理：由学院直接负责，学生部心理辅导中心负责专业培训与督导。

6.工作评估对朋辈心理辅导工作进行总结评估，是提高朋辈辅导员的工作热情、提高管理成效的重要方式，也是敦促他们认真学习、钻研业务的重要手段。朋辈心理辅导工作评估流程大致如下：

（1）每年的9月份，对上一学年的朋辈辅导员工作进行全面考核，考核成绩应是同级学生意见、年级辅导员意见和心理辅导中心意见的综合。

（2）根据考核结果评选出优秀朋辈辅导员，给予校级或院级表彰和奖励。

（3）在同级学生中做一次全面调研，内容涉及到朋辈辅导员工作的现实意义、工作效果、存在的不足以及相关建议等方面。

（4）由学院负责整理调研结果，对朋辈心理辅导工作进行总结，形成文字材料，上交心理辅导中心并存档，为以后扎实、深入地开展工作奠定基础。

学生部

2012年4月20日